КАК ГРАМОТНО ВЕСТИ СЕБЯ В КОНФЛИКТЕ


Вы – человек неконфликтный. И всеми силами стараетесь избегать любых ссор и противостояний. Но далеко не всегда такая тактика идет на пользу вам и вашим взаимоотношениям. Как грамотно вести себя в конфликте - читайте в этой статье.

Осознайте, что конфликты позволяют разобраться в существующих проблемах и найти подходящие для каждого решения. Быть неконфликтным - это не значит все время молчать и не высказывать свою точку зрения. Если вы с чем-то несогласны, то покажите свое непонимание. Скажите: «Возможно, я не совсем понял». Задавайте уточняющие вопросы. Старайтесь понять истинную причину конфликта. Выяснив ее, вы увидите всю ситуацию намного яснее.

В своей речи не используйте союз «но». Так ваш собеседник будет пытаться еще больше доказывать свою правоту. Говорите «А я думаю так..» « А как вы считаете?»

Задавайте прямые вопрос о том, какие последствия могу быть при принятии того или иного решения. Вы не вступите в конфронтацию и при этом покажите, что не настроены радикально.

Следите за свое речью и будьте последовательны в своих словах.

Любая конфликтная ситуация может принести вам пользу, если вы увидите в ней возможность для развития и не побоитесь открыто выражать свою точку зрения.


Академия Юрия Мирошниченко - Ваш надежный друг и советник!
Подписывайтесь на наши социальны сети: