БЛОГ АКАДЕМИИ ЮРИЯ МИРОШНИЧЕНКО
Как поставить "шах" и "мат" в переговорах?
Как одержать верх в переговорах?
Иногда переговорный процесс, как игра в шахматы, требует владения стратегическими и тактическими навыками. Уверен, что многие из вас знают такие шахматные приемы, как «сицилийская защита», «рокировка» или «гамбит». Очень часто, доминирование, смена приоритетов или умение жертвовать меньшим ради большего, играют решающую роль в переговорах.
Предлагаем вам несколько тактических приемов как одержать победу в переговорах:

1️⃣ Изучите своего собеседника. Конечно, самое главное на деловых переговоров — это доскональное знание вопроса, умение аргументированно изложить свою точку зрения. Однако часто именно знание того, кто будет вас слушать, помогает выстроить стратегию диалога наиболее продуктивным образом.

2️⃣ Выберите место встречи. Если вы сами можете выбрать место встречи для деловых переговоров, то это явно не тот пункт, на котором надо экономить. Комната для встречи должна быть достаточно элегантной и удобной, оформленной в соответствующем стиле. Ничто не должно отвлекать или раздражать ваших собеседников.

3️⃣ Используйте зеркальный эффект. Давно известно, что люди склонные больше доверять тем, кто на них похож. Этого несложно добиться: старайтесь «отражать» своего собеседника. Примите похожую позу, подстройтесь под темп его речи, повторяйте сказанные им фразы, жесты.

4️⃣ Используйте чувство юмора. Безусловно, в деловых переговорах важны серьезность и профессионализм, но часто именно удачно отпущенный шутливый комментарий помогает создать более расслабленную атмосферу, которая располагает к взаимовыгодному диалогу.

5️⃣ Полагайтесь только на факты. Любая речь выглядит убедительнее, если вы приводите в своем рассказе точные факты и цифры. Используйте конкретные названия, показатели, результаты. Если это уместно, можно подкрепить свои слова наглядной презентацией или инфографикой.
❗️ Умение вести переговоры не обязательно является врожденным талантом.
Большинство успешных бизнесменов, руководителей, менеджеров выработали этот навык постепенно, путем проб и ошибок.
Перед важными переговорами постарайтесь собрать больше информации, продумайте, что будете говорить, ну и конечно же, не забывайте, что большую роль играет то, как вы выглядите и держитесь.